Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 11.06.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Marek Olszewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FHU Marek Olszewski, NIP 5891064380, REGON 220855932, adres: os. Sambora 31, 83-314 Somonino, woj. pomorskie, działający pod marką CME — Centrum Modernizacji Energii. Kontakt w sprawie danych osobowych: kontakt@cmepolska.pl, tel. 505 191 805.
2. Formularze kontaktowe
Serwis udostępnia formularze kontaktowe — dla klientów indywidualnych (CME Home) oraz dla firm (CME Business) — za pomocą których użytkownik może przesłać zapytanie dotyczące oferty. Wypełnienie i wysłanie formularza jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia i nawiązania kontaktu.
3. Zakres zbieranych danych
W zależności od formularza przetwarzamy następujące dane: imię oraz (w formularzu dla firm) nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy lub miejscowość, a w formularzu B2B również nazwę firmy. Dodatkowo przetwarzamy informacje o sytuacji energetycznej podane dobrowolnie przez użytkownika (m.in. posiadanie instalacji PV, system rozliczeń, wysokość rachunków, tryb pracy zakładu, główny problem lub cel). Podanie danych kontaktowych jest warunkiem obsługi zgłoszenia.
4. Cel i podstawa przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu: obsługi zgłoszenia i kontaktu handlowego, przygotowania analizy energetycznej oraz przedstawienia dopasowanej oferty, a także prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), podejmowanie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i marketingu bezpośrednim własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Przesłanie faktury (formularz dla firm)
Formularz dla firm umożliwia opcjonalne dołączenie pliku PDF z fakturą za energię. Dane zawarte w przesłanym dokumencie wykorzystujemy wyłącznie w celu przygotowania analizy profilu zużycia energii i dopasowania propozycji rozwiązania. Przesłanie faktury jest dobrowolne.
6. Systemy przetwarzania zgłoszeń (powierzenie danych)
Dane przesłane w formularzach mogą być przekazywane do narzędzi wspierających obsługę zgłoszeń: systemu automatyzacji / webhooka (np. Make, Zapier, n8n), arkusza Google Sheets oraz systemu CRM, w którym rejestrujemy i obsługujemy zapytania. Dostawcy tych narzędzi przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie z zachowaniem mechanizmów zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne).
7. Meta Pixel
Serwis może korzystać z narzędzia Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) w celu pomiaru skuteczności reklam, optymalizacji kampanii oraz kierowania reklam. Narzędzie zbiera dane o aktywności w serwisie z wykorzystaniem plików cookies i działa wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies marketingowe.
8. Google Analytics
Serwis może korzystać z Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) w celu analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony. Dane są przetwarzane w formie zagregowanej, służą do celów statystycznych oraz ulepszania serwisu. Narzędzie wykorzystuje pliki cookies i działa po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
9. Google Tag Manager
Do zarządzania znacznikami (m.in. Meta Pixel, Google Analytics) serwis może wykorzystywać Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.). Narzędzie samo w sobie nie zbiera danych osobowych, lecz zarządza uruchamianiem pozostałych skryptów na stronie.
10. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony oraz — za zgodą użytkownika — cookies analityczne i marketingowe. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
11. Prawa użytkownika (RODO)
Użytkownikowi przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
12. Wycofanie zgody
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgodę można wycofać, kontaktując się z administratorem na adres kontakt@cmepolska.pl.
13. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i prowadzenia kontaktu handlowego, a po jego zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu wycofania zgody albo wniesienia skutecznego sprzeciwu.
14. Kontakt w sprawie danych osobowych
We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji powyższych praw można kontaktować się z administratorem: FHU Marek Olszewski, os. Sambora 31, 83-314 Somonino, woj. pomorskie, e-mail: kontakt@cmepolska.pl, tel. 505 191 805.